Base de Conhecimento

Organize todos os assuntos e informações importantes da sua empresa em um único lugar.

Um sistema de base de conhecimento é como uma biblioteca online de uma empresa, que tem como objetivo responder dúvidas frequentes e treinar os colaboradores, nela são reunidos diversos materiais sobre o trabalho, o que permite que todas as dúvidas sejam tiradas de maneira simples e rápida.

Além disso, é possível ter informações dos processos internos, métodos de trabalho  e estatísticas essenciais

para uma profunda compreensão do ciclo de

demandas da empresa, as empresas que investem

na base de conhecimento tendem a sair na frente,

pois a administração deste recurso faz toda a diferença

no desenvolvimento da marca e da equipe.
 

Dentro de uma base de conhecimento podem ser

inseridos materiais como:

• Vídeos e textos com tutoriais e passo-a-passo;

• Artigos;

• Documentações;

• Infográficos.

Benefícios

Como
Funciona?

1. Entendemos os produtos e serviços que a sua empresa oferece;

2. Mapeamos o seu público alvo específico;

3. Criamos o planejamento dos fluxos;

4. Montamos uma operação personalizada para sua empresa.