top of page
vetor de atendimento

Saiba como a qualidade e produtividade alinhadas, podem ajudar seu negócio

Pessoas no trabalho

Por que implementar ?

Qualidade e Produtividade são dois pilares extremamente necessários para qualquer negócio, que irão alavancar a sua empresa.

As empresas atualmente precisam estar alinhadas a estes dois pontos muito importantes, uma vez que, por um lado a qualidade determina essencialmente o resultado final de um produto ou serviço, e com a produtividade buscamos a melhor eficácia dos processos através dos recursos tecnológicos que temos.

balão de conversa em 3d
icone de qualidade

Sobre qualidade e produtividade

A qualidade é a característica principal que as empresas precisam entregar no seu produto ou serviço, e para isso é importante ter a produtividade alinhada dentro do seu negócio, pois ela é a medida da eficácia do uso de todos os recursos para a produção ou prestação do serviço, e para todas as demandas internas que podem existir dentro da empresa.

Sem a junção desses dois pilares juntos os custos se elevam e os prazos de atendimento ficam prejudicados, o que contribui para o aumento dos preços e perda de capital.

Pessoa olhando o notebook
logo virtual

Aqui na Virtual Connection trabalhamos com sistemas precisos que podem ajudar a medir a qualidade e produtividade do seu negócio com estratégia. Além disso, trabalhamos com sistemas totalmente personalizados para a sua necessidade e que contam com tecnologia, treinamentos constantes, pessoal qualificado e uma gestão atenta para alcançar as metas.

É por esse e tantos outros motivos que focamos em produtividade alinhado à qualidade em nossos serviços. Queremos que você conheça mais sobre nossa empresa, pois, acima de tudo, acreditamos que o resultado final dos serviços que desenvolvemos e oferecemos também envolve valores e recursos muito importantes para a Virtual Connection tais como a elaboração de planos de ação visando a melhor otimização do uso dos nossos produtos e atenção à nossa própria gestão de pessoas. Com esse alinhamento interno em nossas equipes de trabalho visando a garantia de metas, objetivos e organização, reflete-se o potencial técnico e analítico para os nossos  serviços oferecidos. 

Conheça mais soluções 

Speech analytics

icone estudo e relatório

Monitore tendências das suas operações e ao mesmo tempo entende em tempo real o sentimento dos seus clientes com os atendimentos recebidos.

Consultoria de 
Qualidade

icone de consultoria

Você sente a necessidade de ter a opinião de alguém que entenda o seu negócio, e o atendimento que você presta ao seus clientes, para assim ajudar em melhorias do processos e a alcançar novas oportunidades? Então conheça a nossa

Monitoria de atendimento

Muito mais do que monitorar, tenha insights e oportunidades com a ferramenta de monitoria de qualidade de atendimento.

icone monitoramento
bottom of page