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Base de conhecimento

Precisa organizar todos os assuntos e informações importantes da sua empresa em um único lugar? Pode contar com a gente!

Base de conhecimento
Notebook

Un sistema de base de conocimientos es como la biblioteca en línea de una empresa, cuyo objetivo es responder preguntas frecuentes y capacitar a los empleados.

homem com computador

Además, es posible tener información de procesos internos, métodos de trabajo  y estadísticas esenciales

para una comprensión más profunda del ciclo de vida.

exige  de la empresa, empresas que invierten

en la base de conocimientos tienden a salir adelante,

porque a  la administración de este recurso marca la diferencia en el desarrollo  de la marca y el equipo.
 

Dentro de una base de conocimientos se puede

materiales tales como:

  • Videos y textos con tutoriales e instrucciones paso a paso;

  • Artículos;

  • Documentaciones;

  • infografía.

computador com print da base de conhecimento
icone de vídeo

Vídeo e textos com tutoriais e passo a passo

icone de pasta de informação

Documentações

icone de inforgráfico

Infográficos

icone de prancheta com anotações

Artigos

Benefícios de uma base de conhecimento

icone homem exausto

Reducción de retrabajo

icone agilidade

Agilidad en el servicio

icone equipe

Mayor compromiso del equipo

icone de treinamento

Mejora de la formación de los nuevos empleados.

avaliacao do cliente

Aumenta la satisfacción del cliente

Base de Conhecimento

Como funciona?

1.Entendemos os produtos e serviços que a sua empresa oferece;

 

2.Mapeamos o seu público alvo específico;

​

3.Criamos o planejamento dos fluxos;

​

4.Montamos uma operação personalizada para sua empresa.

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