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Nuestra nueva solución
monitoreo de calidad automatizado
Capaz de monitorear tendencias en sus operaciones, y entender en tiempo real el sentir de sus clientes frente a los servicios.
Toma decisiones asertivas y transforma tu operación.
Una herramienta con Inteligencia Artificial que monitorea los datos del servicio de manera integral y transforma el trayecto del cliente.
Transcripción completa de
todas las conversaciones y
filtros inteligentes
Análisis de tendencias y generación
de insights, con un indicador de cambio en sus operaciones
Análisis de los sentimientos
del cliente y del consultor
responsable del servicio
Nuestro robot es brasileño.
Analytics está construido con nuestras funciones y algoritmos de IA
(Inteligencia Artificial), y permite extraer de forma consolidada
a lo largo del viaje del cliente, lo que permite una toma de decisiones más precisa.
Nuestro robot es brasileño, o sea, entiende el idioma, la conversación
y los diferentes acentos durante el servicio, lo que hace posible que
todo el servicio se extrae de forma consolidada, lo que permite
toma de decisiones desde varios contextos.
Reducción de costes en el sector de la calidad de hasta un 22%
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