Tenha o melhor em Monitoria de Qualidade e Inovação em Soluções Documentais Físicas e Digitais.
Como
Funciona?
Omnimonitor utiliza a Inteligência Artificial LLM modelos de linguagem de última geração para monitorar dados de atendimento de forma integral, transformando a jornada do cliente.
A plataforma trabalha com o conceito de campanhas, permitindo criar diferentes tipos de análises , oferecendo grande flexibilidade e personalização.
Diferenciais do
Omnimonitor:
Campanhas Personalizadas: Criação de campanhas e tipos de perguntas adaptados às suas necessidades.
Dashboards Completo: Dashboards específicos para cada campanha e pergunta, permitindo um acompanhamento detalhado em tempo real.
Filtros Inteligentes: Filtros inteligentes para perguntas, facilitando a análise de dados.
Speech Analytics: Monitore tendências, entenda o sentimento dos clientes em tempo real, identifique a origem das ligações e analise o desempenho de cada chamada.
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Não perca a oportunidade de transformar a qualidade do seu atendimento.
Conheça o Omnimonitor e descubra como nossa ferramenta pode ser um
grande aliado para alcançar suas metas e melhorar a gestão de sua equipe.
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A Excelência em Ferramentas Integradas
para sua Empresa
Conheça
Omnimonitor!
Omnimonitor vai além da simples avaliação de atendimentos, proporcionando diagnósticos precisos e insights sobre processos, além de abrir oportunidades para novas estratégias e visão de mercado, tudo a partir das informações coletadas durante os contatos com os clientes.
Descubra a Revolução
da Gestão
Documental!
Simples, Prático e Imediato. Conheça a iGED, nossa ferramenta completa para Gestão Documental e Processos, desenvolvida para oferecer soluções flexíveis e sob medida para o seu negócio.
Com o controle total do armazenamento de documentos físicos em espaços internos ou com terceiros, e os mais modernos e práticos recursos para a gestão de documentação digital, incluindo trabalho colaborativo e automatização de processos.
Nossa plataforma foi projetada para atender todas as demandas de gestão documental da sua empresa, seja sobre documentos físicos ou digitais.
Como Funciona ?
Ela entrega todos os recursos necessários para o carregamento de documentos digitais, produzidos
em computadores e celulares, recebidos através de e-mail e aplicativos de mensagens ou capturados
a partir de scanners. Uma vez que o documento esteja carregado na plataforma, o mesmo pode ser indexado (classificado para localização rápida) e passa a ser gerido de forma que pode ser consultado com os devidos controles e registros de acesso, pode ser compartilhado e também atualizado, com os devidos controles de versão.
Na plataforma iGED, a empresa ou instituição ganha agilidade e eficiência eliminando o processo cansativo e falho de solicitação de documentos a terceiros. Cada usuário da plataforma, de acordo
com seus direitos de acesso, pode objetiva e diretamente ter acesso aos documentos pertinentes
a suas atividades corporativas.
Benefícios da
nossa ferramenta:
-
Gestão plena do armazenamento de documentos físicos;
-
Minimização dos espaços físicos de armazenamento de documentos;
-
Virtualização da massa documental física;
-
Controle de ciclo de vida de documentos físicos e digitais;
-
Minimização da produção e movimentação de documentos em papel;
-
Colaboração, controle e certificação na produção de documentos eletrônicos;
-
Controle total de acesso, rastreabilidade e versionamento de documentos;
-
Praticidade para acesso e compartilhamento de documentos;
-
Automação de fluxos de comunicação e trabalho (ECM);
-
Assinatura eletrônica e digital com validade jurídica;
-
Suporte efetivo para adequação à LGPD.
Transforme sua gestão documental com a iGED e experimente uma nova era de eficiência
e praticidade!
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Plataforma completa para Gestão Documental e Processos.
Respondendo suas Perguntas e Transformando dados em Sabedoria.